銅鋁復(fù)合暖氣片
鋼制暖氣片
衛(wèi)浴暖氣片取暖是冬季最基本的民生問(wèn)題，尤其是冰城哈爾濱。哈爾濱的冬天長(zhǎng)，氣溫低。近日，夜間氣溫已降至-20℃以下。屋內(nèi)暖氣不熱，直接關(guān)系到漫長(zhǎng)的冬天能否舒適度過(guò)。
2021年新修訂的《黑龍江省城市供暖條例》明確指出，供暖期間，供暖單位應(yīng)保證居民臥室、客廳（廳）全天溫度不低于20℃,其他部分應(yīng)符合設(shè)計(jì)要求。規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)要求。在“冰城政治”欄目官方微信公眾號(hào)發(fā)布的多段視頻中，不少居民反映屋內(nèi)溫度不達(dá)標(biāo)。家里要穿羽絨服，要準(zhǔn)備好空調(diào)、電暖器、電褥子給寶寶保暖。屋子里的窗戶結(jié)了厚厚的霜，半夜都能被吵醒。視頻中，居民們拿著自己的溫度計(jì)，顯示他們有多遠(yuǎn)。低于20°C的值。
不僅是居民，很多商家也反映了問(wèn)題。冰雪旅游旺季，哈爾濱的很多酒店都冷得讓客人望而卻步。食堂溫度只有9度，已經(jīng)停用。酒店升級(jí)管道后，依舊沒(méi)有效果。它必須切換到燃?xì)饧訜?。除?0萬(wàn)元以上的取暖費(fèi)外，還有40萬(wàn)元的燃?xì)馊∨С觥＿\(yùn)營(yíng)成本。路邊的餐飲店也是如此。中午10度左右的室溫直接影響客流的受歡迎程度。暖氣不熱，生意冷，讓人無(wú)奈，
民生評(píng)價(jià)是民生工作做好與否最直接的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。民生沒(méi)有小事，沒(méi)有打折，也沒(méi)有馬虎。無(wú)論是供水溫度、流量，還是管道、保溫問(wèn)題，都有相應(yīng)的解決方案。但是，居民和企業(yè)每年都在抱怨，問(wèn)題還沒(méi)有解決，就是他們的能力和態(tài)度有問(wèn)題，相關(guān)企業(yè)和職能部門(mén)必須反省。
從另一個(gè)角度看，除了公共服務(wù)的特點(diǎn)，取暖也是一種熱能商品。當(dāng)人們支付取暖費(fèi)時(shí)，他們應(yīng)該享受他們應(yīng)得的取暖服務(wù)。誠(chéng)然，國(guó)際國(guó)內(nèi)煤價(jià)上漲在一定程度上增加了企業(yè)的成本，但這不應(yīng)該偷工減料。將室溫提高到文件中的標(biāo)準(zhǔn)溫度是一個(gè)簡(jiǎn)單、直接、合理的要求。相關(guān)企業(yè)應(yīng)按合同約定解決問(wèn)題，否則按比例退還居民取暖費(fèi)。
從供暖公司、物業(yè)，到供暖辦、區(qū)長(zhǎng)熱線，視頻中的居民都在竭盡全力解決家中供暖不足的問(wèn)題，但最終得出的結(jié)論是“門(mén)——上門(mén)解決方案也是假的?！比罕娫绞菗?dān)心，越說(shuō)明有關(guān)單位不專心，不把群眾的問(wèn)題放在心上。而如果人們的身體和心靈都受到冷落，就會(huì)損害公信力。
與供暖一樣，人們對(duì)公共服務(wù)是否到位有最切身的體驗(yàn)。既要敢于讓公眾得分，也要善于傾聽(tīng)民意，改進(jìn)問(wèn)題。畢竟，把人民的福祉放在心上，不應(yīng)該是一句空話。
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